Qualitätsingenieur Claim Management (m/w/d)

An unserem Standort in Sinsheim, unser Kompetenzzentrum für Förderer und Sorter, beschäftigen wir ca. 300 Mitarbeiter. Als Hersteller innovativer Produkte und Lösungen für die Stückgutfördertechnik haben wir weltweit ein erstklassiges Renommee. Engagierten Fachleuten bieten wir interessante Aufgaben und gute Entwicklungsmöglichkeiten im attraktiven Arbeitsumfeld eines international agierenden Unternehmens.

What are my responsibilities?

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen in direktem Kontakt und als direkter Ansprechpartner bei Rückfragen
  • Koordination, Moderation und Durchführung von abteilungsübergreifenden Workshops im Zusammenhang mit komplexen Reklamationen von Kunden
  • Untersuchung von reklamierten Produkten auf Fehler
  • Erstellung von 8D Berichten
  • Maßnahmen- und Terminverfolgung inkl. Wirksamkeitsprüfung
  • Aufbereiten von Statistiken und Kennzahlen zum Fehlermanagement von QM internen Kennzahlen bis zum globalen Reporting
  • Definition und Koordination aller Abstellmaßnahmen bis hin zur Umsetzung von Lessons Learned Aktivitäten für alle qualitätsrelevanten Kundenreklamationen sowie internen Problemstellungen
  • Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen sowie nachhaltige Schließung identifizierter Prozess-schwächen

What do I need to qualify for this job?

  • Abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit einer Weiterbildung im Qualitätsbereich
  • Überzeugende, souveräne Persönlichkeit verbunden mit Kommunikationsstärke sowie Problemlösungskompetenz
  • Technisches und qualitatives Verständnis mit einer ausgeprägten analytischen Vorgehensweise und Durchsetzungsvermögen
  • Umfangreiche Berufserfahrung im Anlagenbau und sicherer Umgang im SAP Umfeld
  • Kenntnisse in qualitätsrelevanten Rechtsvorschriften und Normen
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie routinierte Anwendung der gängigen QM-Tools
  • Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Englischkenntnisse
  • Freude an der Arbeit im internationalen Umfeld

What do we offer you?

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, internationalen Unternehmen
  • Moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Gründliche Einarbeitung
  • Kurze Entscheidngswege durch flache Hierarchien
  • Kantine und täglich frisches und kostenloses Obst
  • Laufgruppen

Are you interested in this position and would like to face new challenges?
We look forward to receiving your (online) application as PDF

Email: bewerbung.automation@interroll.com

Interroll Automation GmbH
Personalabteilung
Dietmar-Hopp-Str. 3
74889 Sinsheim

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungs­unterlagen unter Angaben Ihrer Gehalts­vorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintritts­termins.

Location

Sinsheim, Germany

Email: bewerbung.automation@interroll.com

Interroll Automation GmbH
Personalabteilung
Dietmar-Hopp-Str. 3
74889 Sinsheim

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungs­unterlagen unter Angaben Ihrer Gehalts­vorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintritts­termins.